ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Какой размер минимального заказа?

Минимальный заказ - 1 блок (один вкус). Обычно это 10 шт. испарителей почти любой модели/бренда. Оптовые скидки начинаются для заказов от 10 блоков. Полный ассортимент и подробную сетку цен вы найдете в нашем прайс-листе.

Какие способы оплаты доступны?

Мы работаем за наличный и безналичный расчет. Для юридических лиц - работаем по договору, счета выставляются без НДС (УСН) и с НДС 20%. Конечная цена зависит от способа оплаты. Сетка цен для всех форм оплат доступна в нашем прайс-листе.

Какая посчитать конечную цену на мой заказ?

Конечная цена зависит от общего количества заказываемых устройств и способа оплаты. Сетка цен для всех форм оплат доступна в нашем прайс-листе.

Как получить заказ в Москве?

Оформить заказ и забрать из офиса: г. Москва
Заказать доставку по Москве и Московской области (стоимость доставки от 300 руб.)

Как работаете с регионами РФ? Есть ли наложенный платеж?

В регионы отгружаем по 100% предоплате (на банковскую карту/расчетный счет).

Есть наложенный платеж через ТК СДЭК - оплата по факту получения и проверки в Пункте выдачи СДЭК. Наложенный платеж поступает по безналичному способу оплаты, и считается по ценам с УСН.

Получателям наложенного платежа может быть и физ. и юр. лицо.

Какой процент брака и есть ли гарантия/обмен/возврат товара?

Мы закладываем 1-5% брака на продукцию в зависимости от бренда.

Наши стандартные условия для оптовых покупателей (от 10 блоков):

обмен брака после получения, до 5% от партии
либо скидка 2% от прайса и работаем без возврата брака

Срок отправки брака к нам на обмен (от получения отгрузки, до обратной отправки) - 15 дней

Индивидуальные условия обсуждаются для закупок от 3000 шт.
Подробности можно получить у персонального менеджера.

Возврат за сложный технический товар и товар одноразового использования не осуществляется.

Требуется ли сертификация данного товара в России?

Электронные испарители не требуют сертификации на территории России. Соответственно, не является обязательным получение сертификата соответствия или декларации о соответствии.

Какой состав и процент никотина? Срок годности?

Состав: Растительный глицерин, пищевой пропилен-гликоль, солевой никотин и натуральные ароматизаторы.

Концентрация никотина: 20 мг/мл. (2%)

Срок годности заявленный производителем: 2 года.